BabyOne Brunnthal - Die großen Babyfachmärkte - Brunnthal

Caroline W.

Wir waren an einem Samstag spontan bei Babyone um uns einmal beraten zu lassen was man denn als werdende Eltern in puncto Kindersitz und Kinderwagen alles benötigen und auf was wir achten müssen. Wir haben eine wirklich kompetente und unaufdringliche Beratung bekommen. Obwohl wir auch gleich am Anfang kund getan haben, dass wir am heutigen Tag nur eine Beratung möchten und nichts kaufen werden wurden wir super beraten, der Verkäufer hat sich Zeit genommen und wirklich alle Fragen beantwortet. Wir machen uns Gedanken was wir möchten und werden wieder kommen um dort auch zu kaufen! Absoluter Tipp! Und wenn viel los ist , kann man niemanden einen Vorwurf machen wenn man mal etwas warten muss bis ein Berater frei ist. Man wird es Ihnen danken denn sie nehmen sich alle Zeit der Welt für jeden Kunden!

N S.

Man hat als Kunde nicht das Gefühl, dass einem hier etwas verkauft werden will, andererseits empfinde ich das aber auch als positiv, da man nicht zum Kaufen gedrängt wird.
Wenn man nach Hilfe fragt, bekommt man sie, unaufgefordert nicht.
Was sehr erfreulich war: wir haben den Kinderwagen online beim Hersteller günstiger gefunden und BabyOne konnte uns ein sogar noch besseres Angebot machen. So sind wir dann doch zufrieden nach Hause gefahren.

Niklas S.

Wir waren dort, um unseren bestellten Kindersitz abzuholen und um diesen Einbauen zu lassen. Der Mitarbeiter war wirklich sehr freundlich und baute den Kindersitz schnell und sicher ein, während er unsere Fragen dazu beantwortete und Tipps zum Einbau gab. Auch das wir eine halbe Stunde vor dem vereinbarten Termin vor Ort waren war kein Problem und es wurde sich direkt um uns gekümmert.

Ki K.

Großer Markt aber sonst eher ernüchternd mit schlechtem Service.
War mit meiner kleinen Tochter (1 Jahr alt) dort. Beim Durchlaufen haben wir 2 Mitarbeiter gesehen, eine hat einen Kinderwagen aufgebaut und der zweite einen Kaffee getrunken.
An der Kasse angekommen war diese unbesetzt. Wir haben geschlagene 10 Minuten gewartet. Bin dann einmal durch den Markt um jemanden zu suchen aber leider vergebens. Sind dann, ohne etwas zu kaufen, wieder heim. Die Dame hinter mir hat es mir gleich getan. Mit kleinem Kind ist jede Minute warten eine Herausforderung.
Wo waren die ganzen Mitarbeitenden? Dieser Service hat noch nicht mal einen Stern verdient…

Andrea H.

Wir sind spontan zu Baby One gefahren und hatten mit Onur, dem Verkäufer, ein top Beratungsgespräch! Sehr zuvorkommend und gut informiert. Wir durften den Autositz sogar in unser Auto zur Probe einbauen. Wir sind nach wie vor sehr zufrieden mit unserem Kauf!

Ramona K.

Haben bekommen was wir benötigt haben. Soweit so gut. Allerdings war die Abholung des Kinderwagens kein besonderes Einkaufserlebnis und wir haben uns als Kunden nicht wirklich wohl gefühlt. Alles wirkte vom Ablauf und Service recht dilettantisch.

Victoria H.

Habe über Mail Kontakt zu der Filiale gehabt und bin sehr dankbar für die Hilfe von Patrick. Ich habe ihm mein Problem geschildert und er hat mir weitergeholfen wo es nur ging. Die Filiale in München wollte mir nicht helfen hat aber versucht erneut Sachen zu verkaufen obwohl ich dabei war etwas zurück zugeben.. kundenservice über Mail TOP

Christoph S.

Ich kann die ganzen 1 Sterne Bewertungen nicht nachvollziehen. Mehrere sehr gut geschulte und mit ganz viel Erfahrungswerten bewaffnete Verkäuferinnen haben uns an einem Dienstagvormittag zum Thema Erstlingsgeburt unterstützt. Absolut empfehlenswert. Wir durften eine nette Dame fast 1h in Beschlag nehmen und haben mehr gelernt, als wir hätten in 2 Wochen Internet Recherche erfahren können. Egal ob Kinderwagen, Autositze, Beistell Bett, Sterilisier Set, mull oder molton tuch, bodies, etc.

Also meine Empfehlung, einfach mal selbst ein Bild machen. Es kann auf Grund Personalmangel sicher mal der Fall sein, dass man jemand weniger geschultes trifft, aber mit etwas Zeit im Gepäck (Urlaub), wird man an die oder den Richtigen weitergeleitet. Immerhin geht es hier um euer Baby.

Noch einmal vielen Dank an das heutige Team vor Ort (26.7.22).