Rester Tischlermontagen - Marbach an der Donau

Alex H.

Ich habe mir letztes Jahr eine neue Hauseingangstüre bestellt.
Der Chef selbst kam persönlich zum ausmessen und Beratung vorbei.
Er hat mir dann ein super Angebot gemacht.
Ein paar Wochen später kamen dann seine Mitarbeiter und haben die Türe montiert.
Es hat alles Problems funktioniert ☺️?
Super Preis Leistungs Verhältnis und tolle Arbeit ⭐⭐⭐⭐⭐

B. K.

Die Firma Rester, und besonders der Chef selbst haben keinen einzigen Stern verdient!!
Als Vertragspartner der Firma Josko Fenster kommt er auf Grund der Zuständigkeit (Örtlich bedingt) zu Aufträgen. So sind auch wir zu dieser Firma gekommen. Ursprünglich wollten wir einen anderen Josko-Partner, dies war jedoch auf Grund der zuvor genannten "örtlichen Zuständigkeit" nicht möglich.

Es gab nur Probleme, und ich meine wirklich NUR Probleme.
Die Beratung war mittelmäßig, aber für uns war klar, dass wir Fenster der Firma Josko haben möchten, somit kam es zu einem Vertragsabschluss.

Die Angebote wurden von uns mehrmals überarbeitet und anschließend mit Hr. Rester besprochen, doch jedes Mal traten erneut gravierende Fehler bei dem überarbeiteten Angebot auf. Zum Beispiel wurde einmal ein ganzes Fenster weggelassen oder andere Punkte stimmten nicht mit dem Abgesprochenen überein.

Nach mehrmaligen hin und her und einer ganz genauen Kontrolle des Angebots unsererseits kam es dann zur Auftragserteilung bzw. Bestellung.

Das war jedoch leider noch nicht alles. Bei der Montage fingen die Komplikationen erst richtig an. So wurden Versprechungen gemacht, diese jedoch immer wieder gebrochen.

Liefertermine bzw. Einbautermine wurden mehrmals verschoben, dabei wurden uns immer wieder neue Ausreden genannt. (Wäre ja grundsätzlich kein Problem gewesen - jedoch musste der Maler bereits mit der Außenfassade beginnen, was auf Grund der teilweise "unfertigen" Fenster nicht möglich war und uns dadurch Verzugskosten für das Gerüst und den Fassaderer entstanden.) Diese zeitlich festgelegten Werke wurden jedoch zuvor mit Hr. Rester besprochen. Da hieß es noch, "alles kein Problem".

z.B. hieß es einmal, dass ein nachbestellter Teil in 1 Woche geliefert und anschließend sofort eingebaut wird. Schlussendlich hat das ganze dann über 8 Wochen gedauert - das "lustige" daran ist, dass nie ein Ersatzteil (wo die Lieferung angeblich so lange gedauert hat) eingebaut wurde sondern der defekte Teil nicht ausgetauscht sondern nur geklebt wurde. Hr. RESTER ignorierte diverse Anrufe und es gab auch keine Rückmeldung von ihm.

Die Firma Josko fühlte sich für ihren Vertragspartner nicht zuständig und kam uns ebenfalls keineswegs entgegen.
Man meinte nur "solche Fälle sind uns eh schon bekannt".

Bitte lasst die Finger davon! Das gibt nur Ärger!!

Tobias Huber

Hat mich gerade angerufen(hatte noch nie mit denen zu tun), dran war ein Englischsprechender mit Akzent, hat irgendwas von Amazon gelabert, da war mir dann schon klar, dass es ein Spam Anruf sein muss. Es hat bei meinem Anrufbildschirm aber sogar "Rester Tischlermontagen" angezeigt.

Thomas Maier

Super Firma!
Bin mehr als zufrieden ,Top Beratung und sehr Kundenorientiert.
Gerne wieder.

Róbert Ligeti

Jasmin Tsch.

Harald Huber